POLÍTICA DE CALIDAD

El SETP SANTA MARTA S.A.S es una entidad que a través de la articulación con organismos a nivel nacional y local de orden público y privado, tiene por objeto poner en marcha y gestionar el sistema Estratégico de Transporte Público de pasajeros del Distrito Turístico, Cultural e Histórico de Santa Marta. Para ello ha establecido procesos eficaces y efectivos, logrando el cumplimiento de los requerimientos y actividades inherentes a la misión del Ente, mediante la mejores continua de los mismos.

OBJETIVOS DE CALIDAD

  1. Lograr el cumplimiento eficiente, eficaz y efectivo de los procesos inherentes a la misión de la Entidad.
  2. Gestionar y administrar talento humano, permanentemente cualificado para satisfacer a sus usuarios mediantes la oportunidad y calidad en la prestación de los servicios.
  3. Asegurar el mejoramiento continuo del SGI.
  4. Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales e intereses del estado
  5. Mantener la auto-sostenibilidad del sistema.
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